1. Sobre aquesta política
Aquesta política explica com NEXBIA DATA RESEARCH, SL tracta les dades personals que rep a través del lloc web nexbia.io, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
2. Responsable del tractament
- Denominació social: NEXBIA DATA RESEARCH, SL
- NIF: B93809283
- Domicili: Carrer Pou del Glaç, 6, 2n pis, 17800 Olot (Girona)
- Correu electrònic: info@nexbia.io
- Dades registrals: inscrita al Registre Mercantil de Girona, Secció 8a, Fulla GI-79761, Inscripció 1a.
3. Quines dades tractem
Podem tractar les dades personals següents:
- Les dades que ens facilitis a través del formulari de contacte, com ara el nom, el correu electrònic, l’empresa, el telèfon i el contingut del missatge.
- Les dades que ens facilitis quan ens contactis directament per correu electrònic o per altres canals.
- Les dades necessàries per gestionar una relació comercial o contractual amb Nexbia.
- Determinades dades tècniques i de connexió necessàries per al funcionament i la seguretat del lloc web.
- Dades relatives a l’ús del lloc web, únicament quan hagis consentit l’activació dels serveis opcionals de mesura de trànsit.
Si ens facilites dades personals de terceres persones, has de disposar d’una base legítima per comunicar-nos-les i haver-les informat quan sigui necessari.
4. Finalitats i bases jurídiques
Tractem les dades personals per a les finalitats següents:
Atendre consultes i sol·licituds de contacte
Utilitzem les dades que ens facilites per respondre consultes, sol·licituds d’informació o altres comunicacions.
La base jurídica és el teu consentiment i, quan la consulta estigui relacionada amb una possible contractació, l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu.
Gestionar relacions comercials i contractuals
Quan existeixi una relació professional o contractual, tractem les dades necessàries per preparar propostes, prestar els serveis contractats, gestionar la relació amb el client i complir les obligacions que se’n derivin.
La base jurídica és l’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals.
Garantir el funcionament i la seguretat del lloc web
Podem tractar dades tècniques estrictament necessàries per mantenir el lloc web disponible i segur, prevenir abusos i resoldre incidències.
La base jurídica és l’interès legítim de Nexbia a protegir els seus sistemes i garantir el correcte funcionament del lloc web.
Mesurar l’ús del lloc web
Podem utilitzar un servei de mesura de trànsit per obtenir estadístiques sobre l’ús del web, com ara el nombre de visites o les pàgines més consultades.
Aquest servei només s’activa si hi dones el teu consentiment a través de l’avís de cookies.
Mostrar contingut extern
El lloc web pot carregar contingut proporcionat per tercers, com ara el mapa de situació de la nostra seu.
Aquest contingut només es carrega si hi dones el teu consentiment.
Quan el tractament es basi en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat anteriorment.
5. És obligatori facilitar les dades?
No existeix una obligació legal general de facilitar-nos dades personals a través del lloc web.
Tanmateix, necessitem disposar d’unes dades mínimes de contacte i de la informació necessària sobre la teva consulta per poder respondre-la. Si no ens facilites aquesta informació, pot ser que no puguem atendre la teva sol·licitud.
6. Durant quant de temps conservem les dades?
Conservem les dades només durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides. En particular:
- Les dades relacionades amb consultes i sol·licituds de contacte es conservaran mentre sigui necessari per atendre-les i, posteriorment, durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats.
- Si de la consulta se’n deriva una relació contractual, les dades es conservaran mentre aquesta relació estigui vigent i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa aplicable.
- Les dades tècniques relacionades amb la seguretat del lloc web es conservaran durant el temps necessari per detectar, investigar o resoldre incidències.
- Les dades relacionades amb la mesura de trànsit i els serveis opcionals es conservaran d’acord amb els terminis indicats a la nostra política de cookies i amb la configuració dels proveïdors corresponents.
Un cop les dades deixin de ser necessàries, se suprimiran o es mantindran bloquejades quan sigui necessari per complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats.
7. Destinataris i proveïdors
Nexbia no ven les teves dades personals ni les cedeix a tercers perquè les utilitzin amb finalitats comercials pròpies.
Poden tenir accés a determinades dades els proveïdors que necessitem per operar el lloc web i prestar els nostres serveis, com ara proveïdors d’allotjament, correu electrònic, infraestructura tecnològica o serveis professionals.
El formulari de contacte utilitza Web3Forms, que tracta les dades necessàries per gestionar tècnicament l’enviament i fer-lo arribar a Nexbia. D’acord amb la informació publicada pel proveïdor, les trameses poden conservar-se als seus sistemes durant un període màxim de tres anys des de l’enviament, després del qual el proveïdor les elimina de manera permanent. Les còpies que Nexbia rep per correu electrònic es conserven durant el temps necessari per atendre la consulta i, si escau, mantenir la relació corresponent o complir les obligacions legals aplicables.
Si hi dones el teu consentiment, també es poden carregar serveis de Google per mesurar l’ús del lloc web i mostrar el mapa de situació de la nostra seu.
També podrem comunicar dades quan sigui necessari per complir una obligació legal o un requeriment d’una autoritat competent.
8. Transferències internacionals de dades
Alguns dels proveïdors tecnològics que utilitzem poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixi una transferència internacional de dades, aquesta es farà mitjançant algun dels mecanismes admesos pel RGPD, com ara una decisió d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties adequades aplicables.
Pots sol·licitar més informació sobre les garanties aplicables escrivint a info@nexbia.io.
En el cas dels serveis relacionats amb cookies i contingut extern, trobaràs informació addicional a la nostra política de cookies.
9. Drets de les persones interessades
Pots exercir, quan correspongui, els drets de:
- Accés, per saber quines dades personals tractem sobre tu.
- Rectificació, per corregir dades incorrectes o incompletes.
- Supressió, per demanar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició, per oposar-te a determinats tractaments.
- Limitació del tractament, en els casos previstos per la normativa.
- Portabilitat, quan sigui aplicable.
- Retirada del consentiment, en qualsevol moment quan aquesta sigui la base jurídica del tractament.
Pots exercir aquests drets escrivint a info@nexbia.io i indicant quin dret vols exercir.
Només et demanarem informació addicional per acreditar la teva identitat quan existeixin dubtes raonables sobre qui presenta la sol·licitud.
Si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
10. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat.
Aquestes mesures es revisen i adapten tenint en compte la naturalesa de les dades, els riscos del tractament i l’evolució de la tecnologia.
11. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
Nexbia no pren decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics o afectin significativament les persones, ni utilitza les dades recollides a través d’aquest lloc web per elaborar perfils comercials individualitzats.
12. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els serveis del lloc web, els tractaments de dades o la normativa aplicable.
La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina i, en cas de canvis substancials, n’informarem adequadament les persones usuàries.