1. Sobre esta política
Esta política explica cómo NEXBIA DATA RESEARCH, SL trata los datos personales que recibe a través del sitio web nexbia.io, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento
- Denominación social: NEXBIA DATA RESEARCH, SL
- NIF: B93809283
- Domicilio: Carrer Pou del Glaç, 6, 2n pis, 17800 Olot (Girona)
- Correo electrónico: info@nexbia.io
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Sección 8ª, Hoja GI-79761, Inscripción 1ª.
3. Qué datos tratamos
Podemos tratar los siguientes datos personales:
- Los datos que nos facilites a través del formulario de contacto, como el nombre, el correo electrónico, la empresa, el teléfono y el contenido del mensaje.
- Los datos que nos facilites cuando nos contactes directamente por correo electrónico o por otros canales.
- Los datos necesarios para gestionar una relación comercial o contractual con Nexbia.
- Determinados datos técnicos y de conexión necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Datos relativos al uso del sitio web, únicamente cuando hayas consentido la activación de los servicios opcionales de medición de tráfico.
Si nos facilitas datos personales de terceras personas, debes disponer de una base legítima para comunicárnoslos y haberlas informado cuando sea necesario.
4. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de contacto
Utilizamos los datos que nos facilitas para responder consultas, solicitudes de información u otras comunicaciones.
La base jurídica es tu consentimiento y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Gestionar relaciones comerciales y contractuales
Cuando exista una relación profesional o contractual, tratamos los datos necesarios para preparar propuestas, prestar los servicios contratados, gestionar la relación con el cliente y cumplir las obligaciones que se deriven de ella.
La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
Podemos tratar datos técnicos estrictamente necesarios para mantener el sitio web disponible y seguro, prevenir abusos y resolver incidencias.
La base jurídica es el interés legítimo de Nexbia en proteger sus sistemas y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Medir el uso del sitio web
Podemos utilizar un servicio de medición de tráfico para obtener estadísticas sobre el uso del sitio, como el número de visitas o las páginas más consultadas.
Este servicio solo se activa si das tu consentimiento a través del aviso de cookies.
Mostrar contenido externo
El sitio web puede cargar contenido proporcionado por terceros, como el mapa de situación de nuestra sede.
Este contenido solo se carga si das tu consentimiento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
No existe una obligación legal general de facilitarnos datos personales a través del sitio web.
Sin embargo, necesitamos disponer de unos datos mínimos de contacto y de la información necesaria sobre tu consulta para poder responderla. Si no nos facilitas esta información, es posible que no podamos atender tu solicitud.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. En particular:
- Los datos relacionados con consultas y solicitudes de contacto se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Si de la consulta se deriva una relación contractual, los datos se conservarán mientras esa relación esté vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos técnicos relacionados con la seguridad del sitio web se conservarán durante el tiempo necesario para detectar, investigar o resolver incidencias.
- Los datos relacionados con la medición de tráfico y los servicios opcionales se conservarán de acuerdo con los plazos indicados en nuestra política de cookies y con la configuración de los proveedores correspondientes.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o se mantendrán bloqueados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
7. Destinatarios y proveedores
Nexbia no vende tus datos personales ni los cede a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.
Pueden tener acceso a determinados datos los proveedores que necesitamos para operar el sitio web y prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento, correo electrónico, infraestructura tecnológica o servicios profesionales.
El formulario de contacto utiliza Web3Forms, que trata los datos necesarios para gestionar técnicamente el envío y hacerlo llegar a Nexbia. De acuerdo con la información publicada por el proveedor, los envíos pueden conservarse en sus sistemas durante un periodo máximo de tres años desde el envío, tras el cual el proveedor los elimina de forma permanente. Las copias que Nexbia recibe por correo electrónico se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si procede, mantener la relación correspondiente o cumplir las obligaciones legales aplicables.
Si das tu consentimiento, también se pueden cargar servicios de Google para medir el uso del sitio web y mostrar el mapa de situación de nuestra sede.
También podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta se realizará mediante alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas aplicables.
Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@nexbia.io.
En el caso de los servicios relacionados con cookies y contenido externo, encontrarás información adicional en nuestra política de cookies.
9. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:
- Acceso, para saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación, para corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión, para solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición, para oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento, en los casos previstos por la normativa.
- Portabilidad, cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento, en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@nexbia.io e indicando qué derecho quieres ejercer.
Solo te pediremos información adicional para acreditar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre quién presenta la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas se revisan y adaptan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y la evolución de la tecnología.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Nexbia no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas, ni utiliza los datos recogidos a través de este sitio web para elaborar perfiles comerciales individualizados.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios del sitio web, los tratamientos de datos o la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página y, en caso de cambios sustanciales, se informará adecuadamente a las personas usuarias.